Signem el manifiest pels drets dels consumidors en subministraments bàsics
Els drets dels consumidors, drets ciutadans
La societat civil representada per organitzacions socials de molt diversos àmbits ens unim al Dia Mundial dels Drets dels Consumidors amb l’objectiu de reclamar aquests drets com a nexe comú i fonamental a les nostres diverses i compartides reivindicacions socials i econòmiques.
El dret a un habitatge digne, el dret a un suport econòmic i a un consum suficient, el dret a una justícia efectiva, el dret a una alimentació saludable, el dret a l’educació financera independent, el dret a la garantia de l’estalvi i seguretat econòmica de les famílies i altres dels consumidors són sistemàticament conculcats al nostre Estat.
Aquesta vulneració té les seves arrels en considerar al ciutadà com a mera mercaderia per part dels grans poders econòmics per a la maximització dels seus beneficis i interessos, degradant els nostres drets socials i econòmics a la mínima expressió. Davant d’això reivindiquem els drets dels consumidors com l’instrument clau per parar els peus a aquest joc del “tot val” al tauler de l’economia. Els consumidors volem influir decisivament en les regles del joc.
Les entitats financeres i grans empreses són les que han imposat les seves normes sobre les institucions en les més importants legislacions en matèria econòmica i de consum de manera sistemàtica des de la transició. Però la situació ha canviat i no volem tolerar més abusos als consumidors, i per això volem desmarcar-nos definitivament del sistema de corrupció econòmica i fraus massius als consumidors amb les armes de l’acció col·lectiva, de l’acord social, de la participació en les institucions i de la lluita contra l’individualisme i la passivitat.
Els poders públics han de garantir la defensa dels consumidors i usuaris i la protecció dels seus interessos econòmics i socials. Tot i això ens trobem amb la paradoxa d’Espanya com un cas paradigmàtic a Europa amb alta conflictivitat de consum i de manera cíclica amb enormes fraus i abusos massius per part de les entitats financeres i altres sectors de l’anomenat “gran consum”.
Volem un canvi de model de consum per democratitzar el sistema econòmic i construir una societat més justa. Demanem que en totes les actuacions dels poders públics es considerin els drets dels consumidors com a peça central per a un nou model econòmic i de país. ‘El canvi també comença pels consumidors!
Per tot això, reivindiquem:
El dret a uns serveis financers justos i transparents. Els serveis financers són cada vegada més importants per als consumidors, però tenir accés a ells no és suficient; també han de ser justos i transparents. El frau i els abusos com a sistema ha d’acabar a través d’un nou marc de regulació i supervisió que posi les entitats financeres al servei dels consumidors i no al servei d’uns poderosos, com succeeix actualment. Garantir la transparència i acabar amb la manca d’informació i la complexitat dels contractes financers és fonamental per garantir els drets i la seguretat dels consumidors.
El dret a una justícia col·lectiva eficaç i ràpida. Sense justícia col·lectiva, no hi ha justícia per als consumidors. L’acció col·lectiva davant abusos generalitzats no només permet estalviar temps i costos als afectats i a la pròpia justícia, ja de per si saturada, sinó visualitzar davant tota la societat la dimensió que adquireixen els fraus de les empreses i entitats financeres, així com la força que poden tenir els consumidors agrupats i organitzats per una causa legítima i comuna.
El dret a un subministrament energètic a preu just per a tothom. L’energia, sent un bé que influeix directament amb la possibilitat de viure una vida digna, és un dret bàsic al qual tots hauríem de tenir accés a un preu just, de manera generalitzada i igualitària. No pot ser un privilegi d’uns pocs, sinó un dret per a tothom.
El dret a una alimentació saludable i sostenible. El dret a l’alimentació és un dels drets humans fonamentals i, al mateix temps, les persones tenim dret a accedir a una alimentació saludable i sostenible. Una correcta alimentació és fonamental no només per a la salut, sinó també per a la bona vida dels consumidors. El consum responsable no només ha de mirar al consumidor sinó també a les empreses, a la producció i distribució. Només a través d’aquesta co-responsabilitat podrem consumir bé, per viure millor.
Així, enfront de l’intent de considerar els consumidors com a subjecte individual del qual emana l’únic dret a la lliure elecció de compra dins el mercat, nosaltres reivindiquem el canvi de paradigma dels consumidors, passant de ser un subjecte individual i passiu a agent social amb drets. Només sortint d’aquesta ficció individualista i mercantilista del consumidor (i per tant de la ciutadania) que encobreix una situació de desequilibri i dominació, podrem garantir l’efectiva aplicació dels drets econòmics i socials.
Els drets dels consumidors són claus per als drets econòmics i socials!
Els drets dels consumidors són claus per al canvi!
ÉS L’HORA QUE CANVIEM LA REALITAT!
Per adherir-vos i veure les organitzacions signants podeu clicar aquí
